Dôležité informácie

V prípade stornovania rezervácie alebo nedostavenia sa na pobyt (tzv. no-show) má dodávateľ právo účtovať storno poplatok podľa storno podmienok uvedených nižšie. Stornovanie rezervácie je akceptované písomne alebo elektronicky. 
V prípade no show sa rezervácia automaticky považuje za stornovanú zo strany klienta bez nároku na náhradné ubytovanie a dodávateľ má nárok účtovať 100% ceny rezervovaného pobytu.

Storno podmienky a storno poplatky:

• 15 dní pred termínom rezervovaného pobytu je stornovanie rezervácie bez storno poplatku,
• od 14 do 8 dní pred termínom pobytu 50% z celkovej sumy rezervovaných služieb,
• od 7 dní a menej pred termínom pobytu 100% z celkovej sumy rezervovaných služieb,
• pri predčasnom odchode z pobytu dodávateľ účtuje 100% z potvrdeného zostávajúceho  pobytu,´
• na vianočný, silvestrovský a veľkonočný pobyt sa vzťahuje 100% storno pri stornovaní rezervácie pobytu 14 dní a menej pred dňom nástupu na pobyt

5.2 Podmienky vrátenia zálohy
V prípade stornovania pobytu v zmysle platných storno podmienok bude záloha vrátená klientovi do 30 dní od písomného stornovania pobytu.  Zo zálohy bude odpočítaný poplatok za transakčnú daň vo výške 0,4% maximálne však 40,- EUR.

Kompletné všeobecné obchodné podmienky.

• pri pobyte na 1 noc a pobytovom balíku najvýhodnejšia denná cena požadujeme úhradu 100% z ceny pobytu
• pri ostatných pobytoch požadujeme 50% úhradu pri rezervácii a ostávajúci doplatok pri check-in za rezervované služby 

• v prípade pripísania čerpanej služby na hotelovú izbu je nutné priložiť hotelovú kartu na platobný terminál
• v opačnom prípade požadujeme platbu kartou alebo v hotovosti

• k dispozícii 24 hodín denne

• Check in od 14:00 hod.
• Check out do 10:00 hod.
• Late chcek out, možný po dohode s recepciou podľa obsadenosti - cena je 20€/ hodina, po 18-tej hodine sa platí ďalšia noc

Poplatok za izbový servis +10%

NA IZBE:

• župan a papučky
• kávový a čajový set
• hotelová kozmetika
• fén
• kozmetické zrkadielko

ĎAĽŠIE:

• raňajky formou bufetov
• neobmedzený vstup do Nature Wellness Center počas otváracích hodín
• neobmedzený vstup do fitness počas otváracích hodín
• neobmedzený vstup do detskej herne Partizána Ferda počas otváracích hodín
• neobmedzený vstup na Mravenisko - exteriérové detské ihrisko v hotelovom parku
• aktuálny program
• parkovanie
• úschovňu lyží, bicyklov
• v letnej sezóne bezplatný vstup do Bike parku na atrakcie a štvorsedačkovú lanovku v hotelovom stredisku MÝTO SKI & BIKE
• v zimnej sezóne 50% zľava na skipasy do hotelového strediska MÝTO SKI & BIKE (viac info na www.kopeczabavy.sk)
• skibus do lyžiarskeho strediska MÝTO SKI & BIKE

Včasnou rezerváciou ušetríte a získate tú najlepšiu cenu.

• pri online rezervácii cez našu webstránku
• pri pobyte na dlhší počet nocí
• pri rezervácii 60 a viac dní vopred
• pri rezervácii v dňoch nedeľa - štvrtok (neplatí v TOP termínoch a počas prázdnin)

• domáce zvieratá z hygienických dôvodov neakceptujeme 

• bezplatné
• možné pred hotelom, za hotelom a na parkovisku smerom k Tálskej Bašte

• Mravenisko Ferda Mravca - exteriérové detské ihrisko
• jazierko
• Tarzánia a Minigolf
• Tálsky náučný chodník
• 5 km od hotela Ajax Farma a kontaktné Zoo
• Stredisko MÝTO SKI & BIKE

• bezplatná
• v areáli hotela
• so sušením topánok
• informácie na hotelovej recepcii

• pre elektromobily a elektrobicykle
• umiestnené na parkovisku pred hotelom
• na nabíjanie je potrebná karta alebo registrácia v spoločnosti ejoin
• viac informácií vám poskytneme na recepcii

• nachádza sa v stredisku MÝTO SKI & BIKE
• zabepečuje partnerská spoločnosť S/B Šport - požičovňa a servis

• nachádza sa za severných východom z hotela 
• aktuálny cenník je na recepcii 

• platená služba
• viac informácií vám poskytneme na recepcii

• na vyžiadanie poskytujeme bezplatne
• požiadať môžete na recepcii
• nie je možná v izbách kategórie Panorama Classic

• premáva bezplatne v časoch podľa aktuálneho grafikonu do lyžiarskeho strediska MÝTO SKI & BIKE
• bezplatný pre ubytovaných hostí
• viac informácií na recepcii

• zabudnuté veci odkladáme na recepcii 14 dní
• na požiadanie zasielame poštou

• nachádza sa na každej izbe hotela
• v prípade poruchy kontaktujte recepciu 

• bezplatne
• viac informácií na recepcii

• služba dostupná v čase od 7:00 do 21:00
• je možné objednať na tel. čísle klapka 809
• spoplatnený je sumou 10% z ceny každej objednávky

Poplatok za izbový servis +10%